Conditions Générales de Vente (CGV) - SAS GUMP
Dernière mise à jour : 12 janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par la société SAS GUMP (« le Vendeur ») auprès d'acheteurs non professionnels (« les Clients » ou « le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site Internet www.gump.run.
1. Mentions Légales
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Dénomination sociale : SAS GUMP
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Siège social : 12 rue Estieu 31500 TOULOUSE
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Immatriculation : RCS de Toulouse sous le numéro 988 259 297 00014
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E-mail de contact : hello@gump.run
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Directeur de la publication : Boris LAFFARGUE et Louis LACUBE
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des chaussettes techniques de running et accessoires associés. Les caractéristiques principales des produits (composition, tailles, coloris) sont présentées sur le site. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande.
3. Tarifs
Les prix sont indiqués en Euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. La SAS GUMP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
4. Commandes et Paiement
4.1 Passation de commande
Le Client sélectionne les produits qu'il désire commander selon les étapes suivantes :
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Ajout au panier.
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Validation du panier.
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Renseignement des coordonnées et du mode de livraison.
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Acceptation des présentes CGV.
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Paiement sécurisé
4.2 Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les règlements s'effectuent par carte bancaire (via le système de paiement sécurisé SHOP PAY édité par SHOPIFY).
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La SAS GUMP s'engage à expédier les colis dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés en dehors des périodes de forte activité commerciale (Noël, Black Friday, etc). Les délais de livraison transporteur sont donnés à titre indicatif et ne pourront faire l’objet d’un engagement ferme de la parle de la SAS GUMP. En cas de mise en place d’un délai spécial de livraison, la SAS GUMP s’engage à informer ses clients directement depuis la plateforme www.gump.run.
6. Droit de Rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de retour :
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Les chaussettes doivent être renvoyées dans leur emballage d'origine, étiquetées et non portées pour des raisons d'hygiène.
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Les frais de retour sont à la charge du Client. (cf. Politique de retour).
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Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
7. Garanties Légales
Les produits bénéficient de plein droit, conformément aux dispositions légales :
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De la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation).
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De la garantie légale contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
8. Protection des Données Personnelles
La SAS GUMP collecte des données personnelles pour la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données en contactant le Vendeur par e-mail.
9. Litiges et Médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut s'adresser au service client de la SAS GUMP. À défaut de solution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation.
BAYONNE MEDIATION
32 rue du Hameau
64200 Biarritz
Téléphone : (+33) 06 79 59 83 38
Adresse de courrier électronique : bayonnemediation.consommation@gmail.com
Site Web : http://www.bayonne-mediation.com
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Toulouse.
Acceptation du Client Le fait pour une personne de commander sur le site emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes CGV, ce qui est expressément reconnu par le Client.
Questions fréquentes
Durée de vie de la chaussette de running
Où utiliser la chaussette de trail ?
Lieux de production
Durée de vie de la chaussette de running
Combien de temps dure une paire de chaussettes de trail ?
- En général, la paire résiste d’un point de vue textile. Elle ne se troue pas, ne crée pas plus d’ampoules avec le temps. elle peut perdre un peu de son confort si l’élastique de maintien n’est pas de bonne qualité. Elle peut également boulocher si la fibre de la chaussette est trop courte et se disloque. Quoi qu’il en soit, chez Gump, nous chaussettes sont de qualité supérieure et offre une durabilité exceptionnelle. il suffit de ne pas acheter du 39 si on chausse du 45 :)
Où utiliser la chaussette de trail ?
Puis-je courir sur route avec une chaussette de trail ?
- Oui, bien sûr. Les différences entre les deux types de paires sont des détails et ne présentent pas un frein à la bonne pratique que ce soit sur terrain naturel ou sur asphalte.
Lieux de production
Ou produit-on les meilleures chaussettes de running actuellement ?
- Sincèrement, l’Europe est capable de produire d’excellentes paires de chaussettes de running. Néanmoins, les coûts sont devenus très importants et peu de marques continuent de produire en Europe. Chez Gump, nous avions dans l’idée de produire au Portugal nos chaussettes mais malheureusement, notre fournisseur n’avait pas la possibilitl de répondre à notre demande concernant le logo Gump. Alors nous avons décidé de produire en Chine nos chaussettes, qui équipe 90% des marques de running actuellement. Ce n’est plus une question de prix, c’est devenu une question de qualité aussi. Il faut le reconnaître, l’industrie chinoise a très rapidement évolué vers des standards de qualité premium ces dernières années. Un jour peut-être chez Gump nous aurons notre propre outil de production en France. Ce serait un signe fort, trop fort pour nous pour l’instant. Mais nous sommes ouvert à toute belle idée venant de nos lecteurs.
